Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 2026-11-13

Vítejte v internetovém obchodě Bezpečnostní komponenty (bezpecnostnikomponenty.shop). Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá a v těchto zásadách vám srozumitelně vysvětlujeme, jaké údaje sbíráme, k čemu je používáme a jaká máte práva.

Náš tým pracuje z České republiky. Pokud máte k ochraně soukromí jakýkoliv dotaz, napište nám prosím na e-mail support@bezpecnostnikomponenty.shop. Jiný kontakt pro zákazníky neprovozujeme, vše vyřídíme e-mailem.

Jaké údaje sbíráme

Při nákupu a používání našeho e-shopu od vás potřebujeme pouze údaje nezbytné k vyřízení objednávky:

• jméno a příjmení,
• e-mailová adresa,
• doručovací a fakturační údaje,
• údaje o objednávce a platbě (co jste si objednali, způsob dopravy a platby),
• záznamy naší e-mailové komunikace,
• základní technické údaje pro fungování webu, jako jsou soubory cookies a údaje o návštěvě.

Údaje nám poskytujete sami, především vyplněním objednávky nebo e-mailem.

K čemu údaje používáme

• k přijetí, zaplacení a doručení vaší objednávky,
• ke komunikaci s vámi o objednávce, reklamaci nebo dotazu,
• k plnění našich zákonných povinností, například v účetnictví a daňové evidenci,
• k zajištění bezpečnosti a správného fungování našeho webu,
• k zasílání informací o stavu objednávky.

Obchodní sdělení vám posíláme jen tehdy, pokud jste nám k tomu dali souhlas nebo pokud to umožňuje zákon v souvislosti s předchozím nákupem. Odhlásit se můžete kdykoliv odpovědí na náš e-mail.

Cookies

Náš web používá soubory cookies, aby správně fungoval košík, objednávka a základní nastavení, jako je zapamatování vašich voleb. Dále používáme anonymizované statistické cookies, které nám pomáhají porozumět návštěvnosti a zlepšovat e-shop. Používání cookies můžete kdykoliv omezit nebo zakázat v nastavení svého prohlížeče.

Komu údaje předáváme

Vaše údaje nepředáváme nikomu k dalšímu využití a neprodáváme je. Předáváme je pouze v nezbytném rozsahu těm, bez kterých bychom objednávku nevyřídili – tedy dopravci, který vám doručí balíček, poskytovateli platebních služeb a poskytovateli technického zázemí pro provoz e-shopu a e-mailu. Všichni jsou vázáni povinností mlčenlivosti a údaje chrání.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z objednávek uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky, řešení případných reklamací a po dobu, kterou nám ukládají právní předpisy. Poté je bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme. E-mailovou komunikaci uchováváme přiměřenou dobu pro doložení vyřízení vašeho požadavku.

Jak údaje chráníme

Používáme běžná technická a organizační opatření – zabezpečené připojení, omezený přístup k údajům a pravidelnou kontrolu. Přístup k osobním údajům má pouze náš úzký tým, který je potřebuje k vyřízení vaší objednávky.

Vaše práva

Máte právo:

• požádat o přístup ke svým údajům a o jejich kopii,
• požádat o opravu nepřesných údajů,
• požádat o vymazání údajů, pokud již nejsou potřebné,
• požádat o omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• požádat o přenositelnost údajů,
• odvolat souhlas, pokud jste ho udělili,
• podat stížnost u dozorového úřadu.

Stačí nám napsat na support@bezpecnostnikomponenty.shop a vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme příležitostně upravit, například při změně způsobu zpracování nebo právních předpisů. Aktuální znění najdete vždy na této stránce s datem poslední aktualizace.

Děkujeme vám za důvěru. Pokud si nebudete čímkoliv jisti, ozvěte se nám na support@bezpecnostnikomponenty.shop – rádi vše vysvětlíme.